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想了很久。。还是把自己这段不痛快的经历写了出来。。
算作自己对自己的警钟常鸣吧。。当然。。也算是给千千万万像我一样的网民敲个警钟。。
用这个题目。。或许会让很多人觉得很刺眼。。
但。。我不在乎。。正如我给PAIPAI客服中心发的邮件一样。。
“如果此事“拍拍”官方不做出任何解释的话,我将一直关注!哪怕是通过法律的手段,也一定要得到我应得的权益!谢谢!!”
事情是这样的。。
2007年02月01日。。我在PAIPAI网上购买了QQ的虚拟产品。。
商家“小小shop”QQ号码为395764757广告登出自己的店里有新产品。。帮开会员/红钻/蓝钻半年,仅售10元,一年17元,机会不多
很诱人。。是吧?!
按照PAIPAI的提示。。我查看了该商家的信誉度。。900多。。在PAIPAI上算是信誉度很高的商家了。。
看了看交易者在他店里的留言。。都是些好评。。
而且。。作为中间商的PAIPAI对该商家无任何的提示。。
最终。。在PAIPAI对该商家的认可下。。我选择了购买该商家的产品。。
于2007年02月01日在PAIPAI上用财付通与其进行了交易。。
购买了17元开通1年QQ会员服务的产品为QQ549436839开通了QQ会员服务。。
在该QQ显示已成为QQ会员后。。由财付通中间方将人民币17元转到了该商家“小小shop(395764757)”的帐户上。。
本以为。。这样就应该算是一次愉快的网上购买经历了吧。。可是。。我的这次网上购买经历才刚刚开始。。
2007年02月14日。。QQ549436839收到了由QQ客服发来的邮件。。
通知该号码。。原本开通的QQ会员服务被取消。。
我感到诧异。。所以。。QQ上联系该商家。。毕竟这事应该先去询问他。。我是从他那里购买到的这个“QQ会员服务”啊。。
不知是该商家去过情人节了。。还是什么其他的原因。。他不在线。。
于是。。我在他的PAIPAI店里留了言。。请他帮忙核查一下。。
令人气愤的是。。第二天。。我收到了PAIPAI客服发来的邮件。。通知我。。该店主投诉了我。。
投诉的理由是。。“乱评论!”。。
起初。。我还抱着解决问题的心态回过这封“投诉信”。。也通过邮件的形式像PAIPAI客服方发去了我这次购买商品的全部经过。。一并提交了所有相关的证据截图。。
最后的结果让我觉得心寒。。
标题:精灵回复 发言人:客服留言 发言时间:2007-02-18
因双方交易商品为拍拍禁售品,且交易已由买家确认收货,系统自动打款给卖家而结束,请双方自行协商解决。在此精灵对该投诉作关闭处理,并删除双方评价,同时请双方在今后的交易中不要销售或购买禁售品,若由此引起交易纠纷,请双方自行协商解决,谢谢!
温馨提示:删除评价后的信用积分将返回至未产生此评价时的信用积分,同时产生投诉的交易不会影响到您的信用积分,请双方了解,谢谢!
在PAIPAI给出这个不痛不痒的答复前已经有QQ54006767用户像我说过她和我的同样经历了。。也告诉了我PAIPAI会给我的答复是什么。。所以。。在收到最后处理结果时并没有觉得很意外。。有的。。只是。。失望!!!
我向PAIPAI的客服发过关于此事的投诉信。。也向客服方讲明了我的要求。。但是。。没有任何结果。。
我想。。像这样不愉快的网上购物经历发生在我一个人的身上就足够了吧?!所以。。我想我的投诉并不是为了我个人的一己之私。。
如果。。PAIPAI还希望能够发展的更好的话。。就应该设身处地的为消费者想想。。而不是像现在这样。。在消费者消费被骗后。。投诉无果后。。欺诈者仍能在PAIPAI上开店经营。。继续欺诈更多消费者的银两。。PAIPAI却对此事不闻不问。。如果这样的话。。欺诈者算什么?!PAIPAI又算什么呢?!为欺诈者提供欺诈平台的交易场所吗?!
不想再更多的抱怨。。只是记录一段自己愚蠢被骗后的心路里程。。也。。告戒那些正在踏着我这愚蠢道路前进。。准备跳进温柔欺诈陷阱的人们。。千万小心。。
当然。。也真诚的希望。。像QQ啊。。PAIPAI啊。。这些希望为广大网民造福的机构。。能够真正的为广大网民们提供更多人性化的服务。。多为消费者们考虑考虑。。而不是被欺诈者巧妙的利用。。作了欺诈者的同伙。。这样。。才是发展的根本啊。。
既然。。PAIPAI不肯封了像这样昧心欺诈者的店铺。。我。。以及其他被欺诈的消费者无法在他的店里留言将他的丑行公之于众。。(因为。。所有被欺诈的消费者都已被欺诈者拉黑。。是无法在他店里留言的。。)那么。。我也就只能用我自己的方法。。以文字的方式。。以日记或博客的方式。。提醒那些能够看到此文的朋友。。千万小心您的网上购物。。 |
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